2018.06.15[ 人間力営業スキル ]

イマジネーション力のある営業は売れる!

 売れる営業は、
お客様の発言
(事実)をよく聞き、
様々なイマジネーション(想像)をする。


例えば、
お客様が『商品の価格が高い』と言われると、

その発言の意図や理由を沢山イマジネーションする。

・予算の範囲(上限)はいくらなのか?

・上司に説得が難しいのか?

・高いということは購買意欲はある。
 阻害要因となる人は?
 上司以外の利害関係者? 現場の人か? 

・高いと思う比較対象や基準は何か?
 同業他社? 今までの慣習?

などなど・・・
様々なイマジネーションをして突破口を探す。

 

イマジネーション力の無い人は、

『あぁ、駄目だ。買ってくれない』と
すぐに諦めるため何も進まない。

 

相手の立場を考えるのも同じ。

様々な立場を考えることで、
相手から好感や信頼を得やすい。

マニュアル教育では教えられないスキルです。